メンテナンス

修理を依頼する際には、下記の情報をお教え下さいますようお願い致します。
①お客様の情報（名称及び氏名・住所・電話番号・担当者名）
②製品情報（製品名・型式・製造№・メーカー・冷却対象（乳製品・鮮魚など））
③故障の症状等
④当社を何でお知りになったか。（初めてのお客様に限る）

①受付時間	８：３０～１７：３０ ※ 緊急の場合は時間外も可
②修理訪問時間	８：００～１７：００ ※1 緊急または都合により時間外も可 ※2 ※1の場合、時間外料金が加算されます。
③修理訪問エリア	山形県内の置賜地区・村山地区
④取扱いメーカー	基本的にパナソニック（旧サンヨーを含む）、ホシザキ製品 ※他メーカーはご相談下さい。
⑤修理対応機器	基本的に冷凍冷蔵機器 ※厨房機器・空調機器・ＨＡＣＣＰ機器はご相談下さい。
⑥主な料金内訳	Ａ．点検及び診断費Ｂ．技術料Ｃ．使用部品及び資材費Ｄ．出張料及び諸経費 ※ 時間外・休日の場合は時間外料金が加算されます。 ※ 高額修理の場合、またはご希望により見積書を提出致します。
⑦料金精算	Ａ．銀行振込決済Ｂ．郵便振込決済（振込用紙添付）Ｃ．現金決済 ※ Ｂ．郵便振込は１０万円以下の請求の場合に限り、振替用紙を添付致します。

保守点検

冷凍機器を長く・安全に・安心してお使い頂くために、保守点検を受けることをおすすめしています。
定期的な診断により、故障の早期発見と最小限のメンテナンスで大きなトラブルを防止できます。また、消費電力の増加と発電の際に発生するＣＯ２の増加が抑えられるので、地球温暖化の抑制にもつながります。

①冷却性能の維持

②故障の予防

③安全性の確保

④耐用年数の延長

⑤ランニングコストの低減

製品の取扱説明書には、簡単なお手入れの方法が記載されていますが、専門の業者でなければできない箇所もあります（機械室・排水経路など）。お客様ご自身によるお手入れも大切ですが、やはり専門の業者による保守点検も定期的に受けることをおすすめします。

①３月～５月

②６月～８月

③９月～１１月

目安は年３回、ご希望の時期によります。ただし、②６月～８月には緊急修理が多いため、訪問が遅れる場合があります。

基本的な点検項目は下記の通りです。ただし、他に希望する箇所などがあれば対応致します。

①システム全般	▼ 電圧・電流・絶縁の測定 ▼ 冷媒量及びドライヤーつまりの確認
②冷凍機	▼ オイルの汚れ ▼ 振動及び運転音
③空冷コンデンサー	▼ フィン目づまり ▼ ファンモーター
④冷却器	▼ ファンモーター ▼ デフロストヒーター ▼ ドレンパイプ ▼ 着氷の状態
⑤電気系統	▼ マグネットスイッチ ▼ 圧力スイッチ ▼ 端子ゆるみ ▼ その他

保守点検の内容（機器の種類・台数等）について打合せのうえ、見積書を提出させていただきます。

①受付	電話及びファックス、またはアンケート付ダイレクトメール（※不定期発送）の返送にて承ります。 ※フリーダイヤル：０１２０-３６５-０１０ ※ファックス：０２３８-４０-３６３３
②対応メーカー	基本的にパナソニックまたはホシザキ ※その他メーカーはご相談下さい。
③対応エリア	山形県内の置賜地区、村山地区